彭铭恩律师应邀为佛山市南海区狮山镇龙塘社区作专题讲座

习近平总书记关于推进信访工作法治化的指示，凸显了规范信访秩序的必要性。只有在法治轨道上推进信访工作，才能真正保障信访人的权利，维护社会秩序。

2025年3月14日，我所彭铭恩律师应邀为佛山市南海区狮山镇龙塘社区开展了一场“规范信访秩序  维护合法权益”的专题讲座。

讲座伊始，彭律师便强调了信访工作的重要性。信访作为党和政府了解民情、集中民智、凝聚民心的关键渠道，不仅关乎群众切身利益，更是社会和谐稳定的重要保障。信访秩序混乱可能引发社会矛盾激化，甚至导致群体性事件，威胁公共安全。而依法规范信访，能够有效维护社会稳定，保障群众合法权益。在法治框架下处理信访事项，能避免矛盾升级，确保群众合理诉求得到解决，进而提升信访工作的公信力，树立党和政府的良好形象。

针对如何有效预防和化解信访中的矛盾纠纷，彭铭恩律师提出了一系列切实可行的措施：

     1、在源头预防方面，要强化宣传教育，通过普法宣传、举案说法增强群众法律意识；健全信息预警机制，及时发现和处置苗头性问题；推动基层治理，借助网格化管理实现矛盾早发现、早处理。

     2、在调解机制构建上，完善 “枫桥经验”，推动人民调解、行政调解、司法调解联动；推进 “一站式” 服务，提高矛盾解决效率；强化调解激励机制，调动调解员积极性。

     3、此外，部门联动、制度建设、创新工作模式以及加强风险评估与动态管理等方面也至关重要。多部门应协同合作，建立联合机制；完善信访制度，畅通诉求渠道；探索创新模式，推进信访法治化；开展风险评估，定期排查隐患。

此次讲座内容丰富、实用性强，不仅加深了大家对信访秩序的理解，更增强了依法信访、依法维权的意识。相信在各方的共同努力下，龙塘社区将在规范信访秩序、维护合法权益的道路上不断迈进，构建更加和谐稳定的社区环境。